O despacho de mercadorias pelos Correio é feito duas vezes por semana, às terças e quintas-feiras.
Compras faturadas até a meia-noite da próxima remessa serão enviadas imediatamente.
O prazo de entrega é calculado automaticamente em seu carrinho de compras e já inclui todo o trâmite interno de conferência bancária, separação, manuseio, envio e previsão dos correios.
Ao finalizar sua compra, você poderá optar por um dos serviços de entrega oferecidos pelos Correios (SEDEX ou PAC). Ao fornecer seu CEP, aparecerá o valor e o prazo de entrega dos Correios.
A partir da aprovação do pagamento, que pode levar somente alguns minutos até o prazo máximo de 3 dias no caso de boletos bancários, começa a ser contado o prazo de entrega da sua mercadoria. O prazo, aprovação e envio vão variar conforme a modalidade do serviço e a origem e destino da encomenda.
Regras de Recebimento
O recebimento da entrega pode ser feito por qualquer morador ou pessoa autorizada mediante assinatura do comprovante de entrega.
- Entrega Correios:
Após cada tentativa, é deixado um aviso de tentativa de entrega. Na terceira tentativa, o destinatário recebe um aviso comunicando que a encomenda ficará sob guarda de uma agência dos Correios durante o período de 7 dias, à disposição do comprador, que deverá buscar sua encomenda na agência.
Os dados para localização da agência são informados no aviso. Decorrido o prazo sem que a encomenda seja retirada da agência, será devolvida à Rua do Alecrim.
Cientificado da situação, o cliente deverá pagar novo frete para novos envio.
Em qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@ruadoalecrim.com.br ou ligue para (11) 2362-0024. O atendimento está disponível, de segunda à sexta, das 10h00 às 18h00.
- Retirada na loja
O cliente que optar pela modalidade "Retirada na Loja" deve buscar seu pedido em nossa loja física.
Endereço: Rua Normandia, 12 - Moema - São Paulo - CEP - 04517-040
Horário para Retirada: segunda a sábado, das 10h00 às 18h00.
Informe sua previsão de retirada para agilizar o atendimento:
Telefone: 11 2362-0024
Whatsapp: 11 98571-0691
email: atendimento@ruadoalecrim.com.br
Conte sempre com a Rua do Alecrim!
